Kann ich einen gebuchten Termin ggf. umbuchen oder stornieren?

Kann ich einen gebuchten Termin ggf. umbuchen oder stornieren?

Unter "Meine Buchungen" kannst du ganz einfach deine Termine verwalten, stornieren oder umbuchen.

Einen gebuchten Termin kannst du bis 24h vorher ganz unkompliziert umbuchen. Wir informieren deinen Experten direkt, du brauchst also nichts weiter zu tun.

Darüber hinaus kannst du bei deinem Experten auch innerhalb 24h vor Behandlungsbeginn in der Nachrichtenfunktion eine Umbuchungsanfrage stellen. Es liegt im Ermessen des Experten, ob er deinem Umbuchungswunsch nachkommt. Eine Stornierung ist bis 48h vor deinem Termin möglich und erstattungsfähig. Danach ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich.